近日,桂东电力副总裁陆兵带队到贺州市隆德粉体有限公司、贺州市合源粉体开发有限责任公司进行走访服务,主动了解企业生产运营和用电需求情况,倾听企业意见建议,有针对性地提出供电服务策略,助力企业高质量增速发展,共促双赢。
在走访服务过程中,陆兵与隆德粉体公司负责人就当前企业生产用电需求、设备负荷情况及电价电费政策、供电可靠性等事项进行深入沟通交流,对于存在的问题,共同探讨优化方案,并当即做出批示。在合源粉体公司,企业负责人对桂东电力长期以来提供的优质电力服务表示感谢,并希望在光伏发电等新能源项目上进行深入合作。
陆兵表示,供电单位要主动增加与用电企业的粘合度,勤下用电现场,加强线路检查和设备排查;倾听客户需求,为客户解决实际困难,助力企业安全稳定用电,使双方合作实现共赢。随后,陆兵还带队到该企业配电房进行实地检查,针对现场发现问题,对如何进一步加强用电规范、消除隐患、提高用电安全提出整改意见。
下一步,桂东电力将继续贯彻落实自治区党委、政府有关帮扶企业抒困增效决策部署,进一步加强优化营商环境政策宣传,扎实推进大客户走访服务工作,着力解决用电实际问题,提升用户获得电力满意度,助力企业增质增效发展。
桂东电力电力销售部、供电分公司碳酸钙供电所等相关部门、单位负责人参加走访服务活动。
(供电分公司 文/图 邓建文)